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Fiche métier

Community Manager

 

Imaginez un café charmant mais peu fréquenté. Le barista prépare d’excellentes boissons, mais personne ne le sait vraiment. C’est là qu’intervient le Community Manager. Il prend de belles photos des cafés, écrit des descriptions appétissantes, partage des anecdotes sur le café et répond aux questions des clients en ligne. Grâce à lui, le café attire de nouveaux clients et devient un lieu populaire. Le Community Manager a donné une voix et une présence en ligne au café,créant une communauté autour de lui.

Un Community Manager, c'est quoi ?

Un Community Manager (CM) est un professionnel de la communication digitale chargé d’animer et de fédérer une communauté en ligne autour d’une marque, d’une entreprise, d’un produit ou d’une personnalité. Il est le porte-parole de l’entité qu’il représente sur les réseaux sociaux, les forums, les blogs et autres plateformes communautaires.

Son objectif est de créer du lien avec les internautes, de développer la notoriété et l’image de marque, et de favoriser l’engagement et la fidélisation de la communauté.



Quelles sont les compétences requises pour devenir Community Manager?

Pour devenir Community Manager, il est nécessaire de posséder certaines compétences, telles que :

Maîtrise des réseaux sociaux : connaissance approfondie des différentes plateformes (Facebook, Instagram,Twitter, LinkedIn, etc.), de leurs spécificités, de leurs algorithmes et des outils de gestion (Hootsuite, Buffer, etc.).

Excellentes compétences rédactionnelles : capacité à rédiger des contenus clairs, concis, percutants et adaptés à chaque réseau social.

Créativité et sens de l’engagement : aptitude à créer des contenus originaux et engageants (textes, images,vidéos), à lancer des conversations, à organiser des jeux concours, etc.

Sens de l’écoute et de la réactivité : capacité à répondre aux commentaires et aux messages des internautes, à gérer les critiques et à résoudre les problèmes.

Maîtrise des outils de veille et d’analyse : utilisation des outils de veille pour suivre les tendances et la réputation de la marque, et des outils d’analyse pour mesurer les performances des actions menées.

Connaissance du marketing digital et de la communication : compréhension des enjeux de la communication en ligne, des stratégies de marketing digital et des outils de mesure de l’audience.

Autonomie et organisation : capacité à gérer son temps, à planifier ses publications et à travailler de manière indépendante.

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Comment devenir Community Manager ?

Formation Académique

Expérience Professionnelle

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Quel est le salaire d'un Community Manager?

Le salaire d’un Community Manager varie en fonction de plusieurs facteurs tels que l’expérience, les compétences spécifiques, la taille de l’entreprise, et la localisation géographique. Voici une estimation des salaires en France :

Quelles sont les évolutions de carrière chez un Community Manager ?

Les évolutions de carrière chez un Community Manager peuvent inclure 

  • Social Media Manager : responsable de la stratégie social média d’une entreprise ou d’une marque.
  • Content Manager : responsable de la création et de la diffusion des contenus sur tous les canaux de communication (site web, blog, réseaux sociaux, etc.).
  • Responsable communication digitale : chargé de l’ensemble de la communication en ligne d’une entreprise ou d’une marque.
  • Consultant en communication digitale : conseille les entreprises sur leur stratégie de communication en ligne.

Les conseils et aides Steewo

Quelles formations en reconversion pour devenir Community Manager ?

Pour une reconversion professionnelle, les mêmes formations que pour la formation initiale sont accessibles (formations universitaires, formations professionnelles, formations en ligne). Il existe également des boot camps intensifs pour acquérir rapidement les compétences nécessaires.

Quels conseils pour les futurs Community Manager

Si vous envisagez une carrière en tant que Community Manager:

Nos étudiants en Community Manager

Nos étudiants en Community Manager sont triés sur le volet afin que Steewo propose les meilleurs profils possible. Ils sont au minimum en deuxième année d’étude et sont déjà en mesure de proposer les services présentés sur notre plateforme. Le point commun de nos étudiants est la passion. etc

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Marie D.

Etudiante
En 3ème année d’architecture d’intérieur

Cécile M.

Etudiante
En 3ème année de décoration d’intérieur

Jerôme P.

Etudiant
En 2ème année de développement web & mobile

Alice C.

Etudiante
En 1ère année de Webdesign UX / UI

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